Gästekommunikation über WhatsApp automatisiert & persönlich

Gästekommunikation über WhatsApp automatisiert & persönlich


Wir von heyteo übernehmen die Gästekommunikation über WhatsApp.
Wir beantworten Anfragen, nehmen Reservationen an und sprechen Gäste proaktiv an z. B. mit Geburtstagsgrüssen, Event-Einladungen oder Specials.
24/7 erreichbar, mehrsprachig, automatisiert und persönlich.

Swiss made. Fully managed.


Wir von heyteo übernehmen die Gästekommunikation über WhatsApp.
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24/7 erreichbar, mehrsprachig, automatisiert und persönlich.

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HeyTeo – AI automation agency logo

Guten Tag, hier ist der Concierge des Del Pierro Restaurants 🍷
Wir haben soeben einen verpassten Anruf von Ihrer Nummer bemerkt.
Wie kann ich Ihnen helfen?

heyteo schreibt nach einem verpassten Anruf

Oh, hallo! Ich wollte gerne einen Tisch für

heute Abend reservieren, 2 Personen um 19:30 Uhr.

Gast Daniel

Oh, hallo! Ich wollte gerne einen Tisch für

heute Abend reservieren, 2 Personen um 19:30 Uhr.

Gast Daniel

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Sehr gerne! 😊
Wir haben noch freie Tische um 19:30 Uhr.
Möchten Sie lieber im Wintergarten oder im Hauptrestaurant sitzen?

heyteo Antwort

Wintergarten, bitte!

Gast Daniel

Wintergarten, bitte!

Gast Daniel

HeyTeo – AI automation agency logo
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Wir freuen uns auf Ihren Besuch heute um 19:30 Uhr im Del Pierro.
Darf ich Ihnen schon vorab unser Empfehlungs-Menü zeigen? 🍝

heyteo Antwort

Intuitiv im Alltag: Gäste nutzen WhatsApp.

Dein Gast ruft dich an und Du kannst den Anruf aber nicht entgegennehmen. Concierge offeriert stattdessen einen Chat

Intuitiv im Alltag: Wir holen deine Gäste zurück!

Simplicity als Workflow

Simplicity als Workflow

  1. Gast stellt eine Anfrage über Whatsapp

    „Hallo, habt ihr heute Abend noch einen Tisch für zwei?“ Der Gast schreibt eine kurze WhatsApp-Nachricht – ohne App-Download, ohne Login, ohne Warten am Telefon.

  2. Gast stellt eine Anfrage über Whatsapp

    „Hallo, habt ihr heute Abend noch einen Tisch für zwei?“ Der Gast schreibt eine kurze WhatsApp-Nachricht – ohne App-Download, ohne Login, ohne Warten am Telefon.

  3. Dein Gast stellt eine Anfrage über Whatsapp

    „Hallo, habt ihr heute Abend noch einen Tisch für zwei?“ Der Gast schreibt eine kurze WhatsApp-Nachricht – ohne App-Download, ohne Login, ohne Warten am Telefon.

  4. heyteo antwortet automatisch – ohne Wartezeit

    „Guten Abend 😊 Ja, wir haben heute Abend noch einen Tisch für zwei frei. Darf ich ihn gleich für Sie reservieren? Gibt es etwas zu feiern? Gerne bereiten wir auf Wunsch etwas Besonderes vor.“

  5. heyteo antwortet automatisch – ohne Wartezeit

    „Guten Abend 😊 Ja, wir haben heute Abend noch einen Tisch für zwei frei. Darf ich ihn gleich für Sie reservieren? Gibt es etwas zu feiern? Gerne bereiten wir auf Wunsch etwas Besonderes vor.“

  6. heyteo antwortet automatisch – ohne Wartezeit

    „Guten Abend 😊 Ja, wir haben heute Abend noch einen Tisch für zwei frei. Darf ich ihn gleich für Sie reservieren? Gibt es etwas zu feiern? Gerne bereiten wir auf Wunsch etwas Besonderes vor.“

  7. Ergebnis: Schneller Service + Mehr Umsatz

    Der Gast erhält sofort eine Antwort, reserviert direkt einen Tisch und bestellt auf Wunsch bereits eine Flasche Dom Pérignon – ohne dass das Service-Team eingreifen muss. Das spart Zeit, erhöht den Servicelevel und steigert den Umsatz automatisch.

  8. Ergebnis: Schneller Service + Mehr Umsatz

    Der Gast erhält sofort eine Antwort, reserviert direkt einen Tisch und bestellt auf Wunsch bereits eine Flasche Dom Pérignon – ohne dass das Service-Team eingreifen muss. Das spart Zeit, erhöht den Servicelevel und steigert den Umsatz automatisch.

  9. Ergebnis: Schneller Service + Mehr Umsatz

    Der Gast erhält sofort eine Antwort, reserviert direkt einen Tisch und bestellt auf Wunsch bereits eine Flasche Dom Pérignon – ohne dass das Service-Team eingreifen muss. Das spart Zeit, erhöht den Servicelevel und steigert den Umsatz automatisch.

heyteo integriert sich nahtlos in bestehende Systeme und ermöglicht automatisierte Gästekommunikation über WhatsApp.
Ideal für Restaurants, Bars, Clubs und Events, die Reservationen, Gästefragen und Einladungen digital und persönlich abwickeln möchten – Swiss made & fully managed.


kein gewöhnlicher Mitarbeiter

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    Whatsapp

    Anfrage für Event

    Whatsapp

    Anfrage für Menu

    Gästeanfragen in Echtzeit

    heyteo empfängt und beantwortet Gästeanfragen automatisch über WhatsApp – rund um die Uhr und in mehreren Sprachen. Der AI-Concierge reagiert nicht nur, sondern kommuniziert proaktiv, schlägt passende Services vor und sorgt dafür, dass sich jeder Gast individuell betreut fühlt.

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    Gästeanfragen in Echtzeit

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  • Vor heyteo

    Buchungen & Zusatzverkäufe

    Der heyteo Concierge verarbeitet Buchungen, empfiehlt passende Zusatzleistungen und steigert so deinen Umsatz –
    ohne dass dein Team eingreifen muss.
    Ein echtes Upselling-Tool, das Servicequalität und Profitabilität verbindet.

  • Nach heyteo

    Vor heyteo

    BOOST

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    Der heyteo Concierge verarbeitet Buchungen, empfiehlt passende Zusatzleistungen und steigert so deinen Umsatz –
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  • Wie sind Ihre Öffnungszeiten?

    HeyTeo – AI automation agency logo

    We are here for you 24/7, let me know how we can help you.

    Automated Response

    Mehr als ein Chatbot – heyteo ist dein digitaler Teamkollege.

    Verbessere deinen Gästeservice mit unserem Smart Concierge der 24/7 verfügbar ist, Fragen beantwortet, Buchungen entgegennimmt und dein Team entlastet.
    Ideal für Hotellerie, Gastronomie und Unternehmen mit hohem Gästeaufkommen.

  • Wie sind Ihre Öffnungszeiten?

    HeyTeo – AI automation agency logo

    🍸 Willkommen in der OldyBar, wo jeder Drink ein kleines Kunstwerk ist.
    Unsere Öffnungszeiten sind:
    🕰️ Montag–Freitag: 17:00 – 2:00 Uhr
    ✨ Samstag: 18:00 – 3:00 Uhr
    Darf ich dir einen Tisch reservieren?

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    Ideal für Hotellerie, Gastronomie und Unternehmen mit hohem Gästeaufkommen.

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    ✨ Samstag: 18:00 – 3:00 Uhr

    Darf ich dir einen Tisch reservieren?

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  • Anja Leuenberger

    Hallo! Welche Vorspeisen gibt es bei euch?

    Replying now…

    09:45 PM

    HeyTeo – AI automation agency logo

    Liam Yen

    Hallo! Ich möchte gerne für 14 Personen reservieren.

    12:45 AM

    Olivia Steiner

    Hi, darf ich mein Hund mitnehmen?

    02:45 AM

    Zuverlässiger Assistent

    Stell dir vor, ein digitaler Assistent übernimmt 95 % aller Standardanfragen – pünktlich, freundlich und fehlerfrei. heyteo arbeitet rund um die Uhr und sorgt dafür, dass kein Gast mehr warten muss.

  • Anja Leuenberger

    Hallo! Welche Vorspeisen gibt es bei euch?

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    02:45 AM

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  • Nahtlose Integration

    Wir verbinden heyteo nahtlos mit deiner bestehenden Restaurant-Software. Dank smarter API-Schnittstellen integrieren wir die Gästekommunikation reibungslos in dein System – ohne technische Hürden und ohne Zusatzaufwand

  • Nahtlose Integration

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Einfache Integration: Homepage, Google & Instagram

Referenzen

Preise

unsere Modelle

  • Event

    Automatisiert 95 % der Gästefragen in Sekunden.

    Anfragen

    monatlich abgerechnet

    Höhere Gästezufriedenheit & bessere Bewertungen.

    Room-Service & Spa-Buchungen per Chat.

    Entlastung für Front-Office & Rezeption.

    Mehr Zeit für persönliche Betreuung.

  • Restaurant / Club

    Reservierungen & Menüanfragen ohne manuelle Arbeit

    Anfragen

    monatlich abgerechnet

    Automatische Reservierungen per WhatsApp.

    Tagesmenü & Öffnungszeiten sofort abrufbar.

    Weniger Telefonstress für das Team.

    Schnelle Antworten = zufriedene Gäste.

    Umsatzsteigerung durch bessere Auslastung.

  • HR / Intern

    Entlastet HR von repetitiven Mitarbeiterfragen.

    Anfragen

    monatlich abgerechnet

    Standardfragen von Mitarbeitern automatisiert.

    Onboarding läuft digital & effizient.

    Weniger E-Mail- und Telefonaufwand.

    HR hat mehr Fokus für strategische Aufgaben.

    Bessere Mitarbeiterzufriedenheit durch schnelle Antworten.

  • Event

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    Anfragen

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  • Restaurant / Club

    Reservierungen & Menüanfragen ohne manuelle Arbeit

    Anfragen

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    Tagesmenü & Öffnungszeiten sofort abrufbar.

    Weniger Telefonstress für das Team.

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    Umsatzsteigerung durch bessere Auslastung.

  • HR / Intern

    Entlastet HR von repetitiven Mitarbeiterfragen.

    Anfragen

    monatlich abgerechnet

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    Onboarding läuft digital & effizient.

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  • Event

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  • Restaurant / Club

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  • HR / Intern

    Entlastet HR von repetitiven Mitarbeiterfragen.

    Anfragen

    monatlich abgerechnet

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    HR hat mehr Fokus für strategische Aufgaben.

    Bessere Mitarbeiterzufriedenheit durch schnelle Antworten.

Antworten

FAQs

  • Wie kann KI-Automatisierung meinem Unternehmen helfen?

  • In welchen Branchen unterstützt heyteo mit seinen Services?

  • Wie lange dauert die Implementierung von KI-Automatisierung mit heyteo?

  • Sind meine Daten bei der KI-Automatisierung mit heyteo sicher?

  • Kann ich eine Demo von heyteo erhalten, bevor ich mich entscheide?

  • Wie kann KI-Automatisierung meinem Unternehmen helfen?

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  • Wie lange dauert die Implementierung von KI-Automatisierung mit heyteo?

  • Sind meine Daten bei der KI-Automatisierung mit heyteo sicher?

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